Descriptif et conditions des CFF

Ce service est disponible pour toute la population, également pour les externes.

• Cette carte est valable partout où l'on peut se rendre avec un abonnement général AG des CFF. Hors réseaux privés (chemins de fer de montagne, etc...)
• Valable le jour choisi (la date qui figure sur le billet), jusqu'à 5h le lendemain.
• Les prix sont différents selon la date de l'achat. Le prix est plus avantageux pour les achats ayant lieu minimum 10 jours ou plus avant la date du voyage.
• Pas de commande en ligne, veuillez vous adresser à la Commune
• Titre de transport nominatif :  Nom, prénom, date de naissance. Ces informations seront nécessaires : carte demi tarif ? 1e ou 2e classe ?
• Achat possible pour des tiers, en fournissant les coordonnées de chacun.
• N'est pas valable pour les enfants et les chiens. Les CFF proposent de meilleures offres (voir sous www.cff.ch/enfants et www.cff.ch/chiens) 
• Paiement anticipé par Twint ou cash sera demandé avant la remise de la carte journalière

Si la vente se fait par téléphone ou par mail, nous délivrerons le billet en pdf uniquement après avoir reçu le versement du montant demandé. IBAN : CH36 0900 0000 2300 0036 9

Bon voyage.

Remboursement par la commune possible dans les 7 jours qui suivent l'achat (mais au plus tard un jour avant le voyage). En dehors de ce délai, la demande doit être soumise au Contact Center CFF e Brigue qui perçoit une franchise de CHF 10.- et autorise le remboursement uniquement dans les cas suivants :

• - Achat d'un billet de trop lors d'un voyage de plusieurs personnes
• - Achat d'un billet erroné (par exemple prix entier pour quelqu'un qui a le 1/2 tarif)
• - Maladie, accident, décès (avec certificat médical)
• - Si entre-temps, le client achète un abonnement général CFF

En cas d'interruption du service, il est recommandé de consulter directement le site internet de transN, où les informations sont mises à jour dès que possible.

site de TransN

Le canton et les communes financent un essai pilote de rabais de 66% sur les transports publics pour les jeunes

Dès le 1er juillet 2026, les jeunes de 6 ans révolus et de moins de 25 ans domicilié-e-s dans le canton de Neuchâtel pourront bénéficier, pendant deux ans, d’un rabais de 66% sur tous les abonnements ONDE VERTE, ainsi qu’une réduction équivalente à l’abonnement ONDE VERTE toutes zones sur l’abonnement général CFF.

Cette mesure vise à faciliter l’accès aux transports publics pour les jeunes, notamment lors de l’entrée dans la vie active, et à encourager une mobilité plus durable dans le canton. 

Lancé à titre de projet pilote, le dispositif fera l’objet d’un suivi afin d’évaluer son impact sur les habitudes de mobilité des jeunes. Les informations détaillées, les conditions d’octroi et la FAQ sont disponibles sur www.ne.ch/TP-rabais-jeunes.

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